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DPM Maplabel_boi_t826-1b - 826-1b - Breakdown of Inquiries and Complaints Dealt With to Completion by the Public Enquiries Unit (semiannual)
| Branch code | Identification of complaint | Findings | Complementary information | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Date complaint received by corp. | Date of final response to customer | Level 1 topic | Level 2 topic | Level 3 topic | Finding about complaint | Main remedy | Financial remedy (NIS) | Activity segment | Reason for failure | Account profile | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| boi_dim:TCO | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Complaint # at corp. | 13 |
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